社会态度

态度的定义

  • 人对特定对象总的评价和稳定的反应倾向包含认知、情感和行为倾向三部分
    1. 认知成分
      • 对外界对象的心理印象
      • 包含有关的知识、事实和信念
      • 是其余成分的基础
      • 情感成分
      • 对态度对象肯定或否定的评价，及由此引发的情绪情感
      • 是态度的核心和关键
      • 既影响认知成分，也影响行为倾向
      • 行为倾向
      • 对态度对象所预备采取的反应，具有准备性质
      • 影响对态度对象的反应，但不同于外显行为
  • 态度的维度
    1. 方向 肯定还是否定
    2. 强度 极端性，积极或消极的程度，特定态度倾向某一指向的程度
    3. 深度 态度主体在态度对象上的卷入水平
    4. 向中度 态度在价值系统中接近核心价值的程度
    5. 外显度 态度主体在一种态度上所表现出的外露程度。

态度预测行为

  1. Laliere 亚洲夫妇旅行研究：发现态度和行为之间可能存在矛盾
  2. 影响因素
    1. 态度的特殊性水平：态度的特殊性越高，对行为的预测越准确
    2. 时间因素：态度测量和行为发生间隙越长，不可知事件改变态度和行为之间关系的可能性越大
    3. 自我意识
      • 内在自我意识高的个体，更关注自身的行为标准，态度对行为的具有较高的预测力
      • 外在自我意识高的个体，更关注外在的行为标准，态度对行为没有很好的预测力
    4. 态度的强度：强烈的态度对行为的决定作用更大
    5. 态度的可接近性：态度被意识到的程度。越容易被意识到，接近性越大，对行为的影响越大
    6. 行为的主动性水平
    7. 心境的影响：
      • 高兴：自动加工，不用主动控制，态度有较好的预测
      • 悲伤：精细加工，消耗认知资源，态度对行为的影响较小
    8. 情境的作用：行为有强烈的外部限制因素时（如社会压力和知觉的难度），态度的预测效果下降

态度的功能

  • 工具性功能（效用功能，适应功能）：功利原则，适应环境，寻求酬赏和他人赞许，避免惩罚
  • 自我防御功能（自我保护功能）：有助于应对情绪冲突和保护自尊
  • 价值表现功能（价值表达功能）：有助于表达自我概念中的核心价值
  • 认知功能（知识功能）：有助于组织有关知识，使世界变得有意义

态度的形成

  1. 态度的学习理论
    • 霍夫兰德强化理论：态度和其他行为习惯一样是后天习得的态度学习具有三种机制：
      1. 联结：将特定态度与某些事物相联系
      2. 强化：奖励有助于形成对某些事物的态度
      3. 模仿：模仿榜样人物的态度形成自己的态度
    • 凯尔曼 态度的形成与改变与三个不同的社会化过程有关
      • 依从 担心惩罚或寻求预期的报酬，采取与他人要求一致的行为
      • 认同 在本阶段，情感因素起明显作用，认同依赖于对象个体的吸引力
      • 内化 将态度作为自己内在的行为准则，当态度与个人价值体系一致时，易形成这种态度
  2. 态度的认知理论：计划行为理论
    1. 由理性行为理论发展而来
    2. 人的有意识行为取决于人的态度，自身的主观规范以及人们知觉到的控制感
      1. 指向行为的态度 由对结果的信念，以及对于这些信念的评价决定
      2. 主观规范 个体对来自他人的社会压力的知觉（该不该做的考虑），由感知到的其他重要他人的期望和遵从这些期望的动机决定
      3. 控制感 对完成行为简单还是困难的知觉。只有对完成行为有控制感时，态度才可能影响行为
    3. 但无法解释：自发的无意识的行为、习惯性行为

态度的改变

  1. 海德的平衡理论
    • 从人际关系的协调性出发
    • 认为在简单的认知系统中，存在使得这一系统达到一致性的情绪压力，促使不平衡状态向平衡状态过度
    • P O X 模型(P：一个人；O：另一个人；X：事物)，四种平衡状态
      • 爱屋及乌
      • 同仇敌忾
      • 敌人喜欢的我们反对
      • 敌人反对的我们喜欢
  2. 费斯汀格的认知失调理论
    1. 认知失调：做了一项与态度不符合的事情带来的不舒服的感觉
    2. 失调程度由认知失调的认知因素和这些因素的重要性决定
    3. 相关研究：
      1. 不充足理由与认知失调（自变量：无报酬、1美元、20美元；因变量：对任务的态度）
      2. 自由选择与认知失调：有选择时，失调程度高，态度改变较大；无选择时，失调较低，态度改变小
      3. 努力与认知失调：努力做一件不好的事，会引发较高的认知失调，为了减少认知失调，人们改变对这些事件的态度，从不喜欢变为喜欢
      4. 决策后失调：在作出决策后产生的失调：通过改变对最后选择的评估来减少失调
    4. 当人们无法为自身行为找到外部正当理由时，便会寻找内在的理由，使得态度行为一致
    5. 解决方法：
      1. 改变态度；
      2. 增加认知； （增加或引入新的认知因素）
      3. 改变认知的重要性；
      4. 减少选择感；
      5. 改变行为
  3. 社会交换理论
    1. 人的一切行为都受某种能带来奖励或报酬的交换活动的支配
    2. 人们在社会活动中结成的关系也是一种交换关系，遵循“最小成本，最大收益”的原则
    3. 个体态度的形成及其转变的关键在于诱因的强度，态度持有者会对诱因进行周密的计算，态度是肯定因素和否定因素的和。

态度的测量

  1. 直接测量
    • 里克特量表 总量表，五个维度，5点量表，目前应用最广泛
    • 瑟斯顿量表 主观外显相等距法，专家完成，11点评定，全部肯定性描述
    • 语义分析量表 奥斯古德，等级量表，成对两极性形容词，三个维度（情感倾向、力量、活动）
  2. 间接测量
    • 投射技术：主题统觉测验TAT、 罗夏墨迹测验
    • 生理指标
    • 反应时(IAT

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