决策
含义
- 在几种备选方案中进行选择的过程。决策好坏直接影响行动的效果。分为决定性决策和风险决策。
决策理性观（了解即可）
- 古典决策理论
- “经济人假设”基础上，决策者有完全的理性能力，追求个人利益最大化
- 行为决策理论
- 西蒙，决策是对行动目标和手段探索、判断、评价，直到最后选择的过程
决策过程研究
前景理论
- 卡尼曼
- 多数人面临获得是“风险规避”，面临损失时是“风险偏好”，对损失更敏感
- 决策是采用代表性启发、易得性启发、锚定和调整启发法
- 代表性启发法：估计事件发生时，受它与所属总体基本特征相似程度的影响
- 易得性启发法：根据时间或现象在记忆中获得的难易程度来评估其概率，即根据时间或现象在记忆中是否容易提取出来做判断和决策。
- 锚定和调整启发法：根据给定信息做出最初的估计（锚定）后，以后根据当前问题的最初估计做出调整，但是调整的幅度不大。